Condiciones de servicio

Bienvenido a Green Wall . No solo fabricamos productos; diseñamos el futuro de su visión arquitectónica. Al acceder a nuestro sitio web o realizar una transacción con nosotros, usted establece una alianza estratégica regida por los siguientes Términos de Servicio.

Lea atentamente estos términos. En ellos se describen nuestras responsabilidades mutuas y se garantiza que su proyecto pase de la fase de diseño a la realidad sin fricciones innecesarias.

Última actualización: 31 de marzo de 2026

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar https://greenwall.art (el “Sitio”) y adquirir nuestros elementos arquitectónicos, usted acepta regirse por estos Términos de Servicio, nuestra Política de Privacidad y cualquier Anexo del Proyecto. Si actúa en nombre de una entidad comercial, declara tener la autoridad para vincular a dicha entidad a estos términos.

2. Uso profesional y alcance

Nuestros productos, que incluyen elementos de espuma ligera, piezas recubiertas de poliurea y fabricaciones a medida, están diseñados para una instalación profesional.

  • Experiencia requerida: Nosotros proporcionamos los materiales; la integridad estructural de la aplicación final depende de su instalador o contratista profesional.
  • Cumplimiento: Usted es responsable de garantizar que el uso de nuestros productos cumpla con los códigos de construcción locales y las normas de seguridad vigentes en su jurisdicción.

3. Fabricación y pedidos a medida

En Green Wall, nos apasiona la "Arquitectura sin concesiones".

  • Precisión: Los pedidos se fabrican según las especificaciones, los planos de taller o los archivos digitales aprobados por el cliente.
  • Aprobación: Una vez aprobado el plano de taller personalizado, el pedido se considera definitivo. Los cambios solicitados después de que haya comenzado la producción generarán costos adicionales y ajustes en el cronograma.
  • Variaciones: Debido a la naturaleza de la fabricación a medida y las aplicaciones de recubrimientos duros, es de esperar que existan pequeñas variaciones dimensionales dentro de los estándares de la industria (normalmente +/- 1/8″), las cuales no se consideran defectos.

4. Precios y pago

  • Cotizaciones: Las cotizaciones de proyectos son válidas por treinta (30) días a menos que se indique lo contrario.
  • Pagos: Para pedidos personalizados, se requiere un depósito (normalmente del 50%) para iniciar la producción, y el resto debe abonarse antes del envío.
  • Impuestos: Todos los precios no incluyen el impuesto sobre las ventas aplicable, a menos que se indique lo contrario.

5. Envío, entrega y riesgo de pérdida

Realizamos envíos de nuestros elementos arquitectónicos a todo el país. Debido a que nuestros productos suelen ser de gran tamaño:

  • Transferencia de riesgo: El riesgo de pérdida y la titularidad se transfieren a usted en el momento en que entregamos los artículos al transportista (FOB Punto de Envío).
  • Acceso para la entrega: Usted es responsable de garantizar que el lugar de entrega sea accesible para los camiones de carga.
  • Inspección (La “Regla de Oro”): Debe inspeccionar todas las cajas y productos inmediatamente después de su llegada. Cualquier daño visible en el embalaje debe anotarse en el conocimiento de embarque antes de que el conductor se retire.

6. Reclamaciones y devoluciones

  • Mercancía dañada: Las reclamaciones por daños durante el envío o defectos de fabricación deben presentarse por escrito, adjuntando pruebas fotográficas, dentro de las 48 horas posteriores a la entrega.
  • Productos personalizados: Dado que nuestros elementos se fabrican según sus especificaciones únicas, los pedidos personalizados no son retornables ni reembolsables una vez que ha comenzado la producción.
  • Artículos en stock: Las devoluciones de artículos estándar están sujetas a un cargo de reposición del 25 % y deben estar en su estado original. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador.

7. Propiedad intelectual

Los diseños, las técnicas de aplicación de poliurea desarrolladas a medida, las fotografías y el contenido digital de este sitio son propiedad intelectual de Green Wall.

  • Licencia limitada: Se le otorga una licencia limitada para descargar y utilizar nuestros catálogos y dibujos técnicos con el único propósito de especificar nuestros productos en sus proyectos arquitectónicos.
  • Uso prohibido: Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción de nuestros diseños patentados para su fabricación por terceros.

8. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Green Wall no será responsable de ningún daño indirecto, incidental o consecuencial (incluidas las pérdidas económicas o los retrasos en los proyectos) que surjan del uso o la imposibilidad de usar nuestros productos. Nuestra responsabilidad total se limita estrictamente al reemplazo del producto defectuoso o al reembolso del precio de compra.

9. Exclusión de garantías

Si bien nuestro recubrimiento de poliurea está diseñado para una durabilidad extrema y una vida útil de 80 a 100 años, nuestros productos se ofrecen «tal cual» en lo que respecta a su aplicación en entornos específicos. Renunciamos a todas las demás garantías, expresas o implícitas, incluida la idoneidad para un propósito estructural particular, más allá de nuestras especificaciones de fabricación por escrito.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen e interpretan de conformidad con las leyes del Estado de Florida , sin tener en cuenta sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa se resolverá en los tribunales ubicados en el Condado de Broward, Florida.

11. Modificaciones al servicio

Nos reservamos el derecho de actualizar estos términos a medida que evoluciona el sector. Su permanencia como socio tras cualquier modificación implica la aceptación de los nuevos términos.

12. Información de contacto

¿Listo para hablar sobre tu próxima obra maestra? Si tienes alguna pregunta sobre estos términos, ponte en contacto con nuestro equipo técnico:

Muro verde

Correo electrónico: info@greenwall.art

Teléfono : (904) 490-7788

Dirección : 4225 James E Casey Dr, Unidad #5 Parque Industrial Westside, Jacksonville, FL 32219